2012年5月24日下午,雷曼光電品牌及公共關(guān)系部在總部大會(huì)議室舉行了品牌管理宣導(dǎo)大會(huì),由品牌及公共關(guān)系部經(jīng)理李彬賓主講。雷曼光電李漫鐵董事長帶領(lǐng)公司管理人員參加了本次宣導(dǎo)大會(huì)。
李彬賓經(jīng)理從成立品牌及公共關(guān)系部的原因、部門工作解讀、品牌及公共關(guān)系部與其他部門的關(guān)系、部門未來工作規(guī)劃四大方面進(jìn)行闡述和宣導(dǎo)。李經(jīng)理首先用生動(dòng)的案例讓在座各位深切感受到了品牌的影響力,接著講述了品牌的重要性:在如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格日趨透明、技術(shù)越來越公開化的市場環(huán)境下,品牌將成為最大競爭力,未來的營銷將是品牌的戰(zhàn)爭,一場品牌互爭長短的競爭,商界與投資者將認(rèn)清品牌才是公司最有價(jià)值的資產(chǎn),也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必走之路。在某種意義上來講擁有品牌比擁有產(chǎn)品更有價(jià)值,擁有市場比擁有工廠更為重要。而唯一擁有市場競爭優(yōu)勢的途徑是具備市場競爭優(yōu)勢的品牌。
品牌發(fā)展通常分為以下三個(gè)階段:初級階段即“產(chǎn)品品牌”階段、中級階段即“企業(yè)品牌”階段、高級階段即“高價(jià)值品牌”階段。目前雷曼光電經(jīng)過八年的發(fā)展和積累已經(jīng)在產(chǎn)品品牌階段取得了成功,并且已經(jīng)正式開始了事業(yè)部制的發(fā)展,各事業(yè)部有著各自不同的產(chǎn)品運(yùn)營,為了避免已有品牌價(jià)值的流失,做到品牌統(tǒng)一管理,更有效的提升品牌價(jià)值,因此品牌及公共關(guān)系部應(yīng)運(yùn)而生,在目前的市場環(huán)境下與雷曼光電的發(fā)展現(xiàn)狀,品牌的進(jìn)一步強(qiáng)化建立勢在必行,從而在總裁辦組織架構(gòu)內(nèi)成立了品牌及公共關(guān)系部。
李彬賓經(jīng)理清晰的表述了雷曼光電未來品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃:在現(xiàn)階段加強(qiáng)鞏固雷曼光電原有的產(chǎn)品品牌基礎(chǔ),同時(shí)在未來的3-5年里逐步建立完善企業(yè)品牌,在站穩(wěn)這一階段后以未來10余年的積累展望“高價(jià)值品牌”這一階段。
品牌及公共關(guān)系部主要職責(zé)是對品牌的運(yùn)營進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理,綜合管理內(nèi)外部資源,整合資源用最低的成本將品牌發(fā)揮最大價(jià)值,從而提升企業(yè)品牌的價(jià)值和高度。具體的執(zhí)行和實(shí)施需要公司各個(gè)部門的積極配合,與公司其他部門是相輔相成的關(guān)系,品牌價(jià)值的提升直接影響公司各個(gè)部門的運(yùn)營。
品牌的建立與發(fā)展需經(jīng)歷三個(gè)緯度:認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度,雷曼光電已經(jīng)在行業(yè)中取得了較高知名度,而在美譽(yù)度上還需進(jìn)一步鞏固與維護(hù),這個(gè)需要在企業(yè)內(nèi)部包括產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品服務(wù)以及每個(gè)雷曼人從各個(gè)環(huán)節(jié)不斷進(jìn)步不斷完善,在行業(yè)內(nèi)建立更好的口碑傳播,提高美譽(yù)度。在美譽(yù)度積累到一定程度后,將更容易促進(jìn)品牌忠誠度的建立。
李彬賓經(jīng)理以“營銷為奇,服務(wù)為正,以正合,以奇勝,奇正之術(shù)相交為用”的兵法思想作為宣導(dǎo)的結(jié)束語和對未來的展望。李經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)除了目前日常所見的種種品牌推廣營銷手段外,品牌更重要的核心——品牌是企業(yè)對客戶的“承諾”。因此品牌的建立與維護(hù)必須是企業(yè)由內(nèi)至外全員參與,從產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)、對客戶服務(wù)及解決方案的提供等多方面對品牌即“承諾”的維系。
本次品牌管理宣導(dǎo),成功向公司管理層表明了品牌的重要性以及雷曼品牌的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施辦法。李漫鐵董事長在大會(huì)接近尾聲時(shí)補(bǔ)充表明了自己對品牌及公共關(guān)系部成立的想法并寄予了厚望。品牌是一個(gè)漫長積累和發(fā)展的過程,需要公司內(nèi)部各部門的緊密配合,在品牌統(tǒng)一規(guī)劃管理下,雷曼光電定會(huì)邁向新的臺階。












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